11 сентября 2020

Организация деятельности

Итоги работы общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю за период с 01 августа по 31 августа 2020 года

Всего в общественную приемную в августе 2020 года поступило 267 письменных обращений граждан. В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции (СOVID-19), Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю личный прием граждан в августе 2020 года не проводился. Письменные обращения в августе поступили по следующим каналам связи: 49,4% письменных обращений поступили через официальный сайт Роспотребнадзора (132), 7,9% обращений от граждан поступили по почте (21), 32,2% обращений были направлены по подведомственности из других органов (86) и 10,5% обращений (28) были получены в Управлении от граждан с соблюдением необходимых мер защиты.

От жителей г. Читы поступило – 206 обращений.

От жителей муниципальных районов Забайкальского края и других регионов Российской Федерации – 61 обращение:

· Агинский район – 2 обращения;

· Бозинский район – 1 обращение;

· г. Астрахань – 1 обращение;

· г. Москва – 1 обращение;

· г. Мытищи – 1 обращение;

· г. Новосибирск – 8 обращений;

· г. Улан-Удэ – 1 обращение;

· г. Щелково – 2 обращения;

· Дульдургинский район – 3 обращения;

· Забайкальский район – 2 обращения;

· Каларский район – 2 обращения;

· Калганский район – 1 обращение;

· Карымский район – 4 обращения;

· Краснокаменский район – 3 обращения;

· Могочинский район – 3 обращения;

· Нерчинский район – 1 обращение;

· Нерчинско-Заводский район – 1 обращение;

· Петровск-Забайкальский район – 1 обращение;

· Приаргунский район – 4 обращения;

· Сретенский район – 1 обращение;

· Тунгокоченский район – 5 обращений;

· Улетовский район – 2 обращения;

· Хилокский район – 4 обращения;

· Читинский район – 5 обращений;

· Шилкинский район – 2 обращения.

Письменные обращения поступили в следующие отделы:

1. Отдел защиты прав потребителей – 122 обращения граждан по вопросам:

· Розничная торговля – 45

· Жилищно-коммунальные услуги – 23

· Деятельность на финансовом рынке – 9

· Бытовое обслуживание населения – 8

· Риэлтерские услуги – 1

· Долевое строительство - 1

· Услуги связи – 8

· Транспортные услуги – 9

· Медицинские услуги – 3

· Прочие виды деятельности – 9

· Культурно-развлекательные мероприятия – 1

· Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств - 1

· Прочие - 4

2. Отдел надзора за питанием населения, условиями обучения и воспитания – 41 обращение граждан по вопросам:

· О качестве и безопасности пищевых продуктов - 12

· Об общественном питании населения – 11

· Об условиях воспитания и обучения - 7

· Прочие - 11

3. Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания, условиями труда и радиационной безопасности – 65 обращений граждан по вопросам:

· О планировке и застройке городских и сельских поселений – 5

· Об использовании источников физических факторов воздействия на человека – 1

· Об условиях проживания в жилых помещениях – 3

· Об условиях проживания в жилых помещениях с жалобами на шум - 7

· Об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования - 4

· О питьевой воде и питьевом водоснабжении – 16

· Об атмосферном воздухе городских и сельских поселений - 3

· О содержании территорий городских и сельских поселений - 7

· О сборе и удалении бытовых отходов – 4

· Об условиях труда – 3

· Прочие – 12

4. Отдел эпидемиологического надзора 9 обращений граждан по вопросам деятельности лечебно-профилактических учреждений, проведения карантинных мероприятий против гриппа и ОРВИ, коронавирусной инфекции;

5. Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории 6 обращений граждан по вопросам коронавирусной инфекции наличия грызунов и насекомых в жилых помещениях;

6. Отдел юридического обеспечения 24 обращения граждан по прочим вопросам.

11.09.2020 г.

Итоги работы общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю за период с 01 августа по 31 августа 2020 года