- Новости
- Управление
- Руководство
- Структура
- Функции и полномочия
- История
- Закупки
- Контакты
- Обращения граждан
- Абитуриенту
- Для сотрудников
Основные направления деятельности- Противодействие коррупции
Информационные системы, реестры- Реестр уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности
- Региональный реестр уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности
- Поисковый сервер по реестрам Роспотребнадзора и сан-эпид службы России
- Дополнительные информационные ресуры
Документы- Федеральные Законы
- Постановления Правительства Российской Федерации
- Государственные доклады
- Административные регламенты
- Санитарные правила
- Методические документы
- Документы Управления
Пресс-центр- Пресс-релизы
- Наше здоровье
- ВИЧ и СПИД
- Для туристических компаний
- Профилактика инфекционных заболеваний
- Публикации, выступления
- Акции
- Фотогалерея
- Контакты
Государственные услуги- Лицензирование отдельных видов деятельности
- Государственная регистрация продукции
- Выдача санитарно-эпидемиологических заключений
- Прием уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности
- Опрос получателей государственных услуг
- Нормативно-правовые акты
- Для предпринимателей
- Финансовая грамотность
- ВИЧ/СПИД
Опрос получателей
государственных услуг Опрос по проведению публичных обсуждений
План проведения плановых проверок
ТАСС совместно с Роспотребнадзором предлагает вам проверить уровень знаний о ВИЧ-инфекции (пройти тест)Моё отношение к проблеме ВИЧ-инфекции (пройти опрос)Тест на знание потребительских прав
-
2 февраля 2018
Защита прав потребителей
О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2018 год
Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».Также, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физлиц вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн. рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам мог дойти до 2,2 трлн. рублей — что будет абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»- RAEX).Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. По экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет - торговли (АКИТ) в 2016 году в России 56 млн. человек (46,6%) пользовались Интернетом с мобильных устройств, объем рынка Интернет – торговли в первом полугодии 2017 года составил 498 млрд. рублей, а всего за весь год прогназируемо должен был составить 1150 млрд. рублей, что в два раза превышает объем Интернет – продаж 2013 года (544 млрд. рублей).В этой связи является закономерным то, что в Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года №1837-р, подготовленной Роспотребнадзором во исполнение поручения Президента России по итогам заседания президиума Государственного совета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, прошедшего 18 апреля 2017 года, поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. В частности, через актуализацию и систематизацию потребительского законодательства, как одного из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.
© Управление Федеральной службы по надзору в
сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Забайкальскому краю, 2017Разработка и продвижение сайта – FMF
Почтовый адрес:
672000, Забайкальский край, г. Чита,
ул. Амурская, 109Телефон:
(83022) – 35-36-13
Электронная почта:
Изменения в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа.Если Вы не нашли необходимую информацию,
попробуйте зайти на сайт Роспотребнадзора